05.07.2025 tarihinde verdiğimiz sipariş hâlâ elimize ulaşmadı. Üstelik hem eşim hem ben, WhatsApp ve Instagram üzerinden... yazdığımız mesajlara hiçbir şekilde cevap alamadık. Ayrıca her iki platformdan da engellendik. Müşteri hizmetlerini aradım ve ısrarla bekledim; tam 1 saat dolduğunda telefon otoma...
17 Temmuz'da ürün satın aldım, havale ile ödemesini yaptım. Aynı gün ödeme onaylandı maili geldi. 21 Temmuz'da, on gün i...çinde kargonun çıkacağına dair mail aldım. Bir daha da yazan ya da arayan olmadı, ürünüm teslim edilmedi. Telefonlarına ulaşmak mümkün değil. Çare olarak Instagram gönderilerine yo...
14 Temmuz 2025 tarihinde by onaz adlı site üzerinden çiçek desenli parçalı tül elbise siparişi verdim. Siteye üye olmada...n alışveriş yaptığım için süreci takip edemiyorum ancak siparişimin onaylandığına dair 21 Temmuz’da bir e-posta aldım. Ödemeyi 1160 TL olarak kredi kartı ile yaptım ve sipariş numa...
6 Temmuz’da Byonaz üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 449ME1861H). Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir... para iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte Byonaz’la iletişime geçmek oldukça zor oldu. Telefon hattından defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp ve Instagra...
1
Siparişim Kargolanmıyor, İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşıyorum
By. Onaz sitesinden sipariş verdim. 3000 küsur Siparişim kargolanmıyor. Nereden bulaştım. Kimse geri dönüş yapmıyor ilgi...lenmiyor paramı iade edin lütfen. İnsanlara bunu yaşatmaya hakkınız yok geri dönüş olarak birincide on gün içerisinde çıkacağını ikincide indirimden dolayı yoğunluk olduğunu söyled...