Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ali

Ali

Doğrulanmış

Mart 2026'den beri üye

Yorumları

A2 Decor Eksik Malzemeyi Temin Etmiyorlar!

243

18 Mart tarihinde sembol çizilmez masa masa takımı (1 masa 4 sandalye) sipariş ettim, termin sürelerinin 15 gün olduğunu...

Ali
243

Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz karışıklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz kargo kaynaklı bir karışıklık sebebiyle hatalı teslim edilmiş olup, süreç tarafımızca yakından takip edilmiştir. Yaşanan aksaklık giderilmiş ve eksik ürünleriniz tarafınıza ulaştırılarak sorun tamamen çözülmüştür. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, A2Decor Müşteri Hizmetleri

A2 Decor A2Decor Şirketi Paramı İade Etmiyor

313

A2Decor adlı mobilya şirketinin internet sitesinden gerçekleştirdiğim iki alışverişi zamanında iptal etmeme ve sistemde ...

Ali
313

Sayın Müşterimiz, İlgili siparişleriniz tarafımızca incelenmiş olup; ilk siparişinizin iptali sonrasında, ikinci siparişinizi taksitli olarak oluşturduğunuz görülmektedir. İade sürecinde, talebiniz doğrultusunda ücretin kredi kartınıza değil, nakit/peşin olarak tarafınıza ödenmesi istenmiştir. Ancak banka kaynaklı süreçlerde, özellikle taksitli işlemlerin iadesinde, bankaların prosedürleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu süreçte mağduriyet yaşamamanız adına, banka iade süreci tamamlanmadan, ücretinizin tamamı tarafımızca nakit olarak karşılanmış ve tarafınıza ödenmiştir. Ayrıca taksitli işlemden kaynaklı banka komisyonu da firmamız tarafından üstlenilmiştir. Tarafınıza herhangi bir borcumuz bulunmamaktadır ve süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla, A2Decor Müşteri Hizmetleri