Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

A2 Decor Eksik Malzemeyi Temin Etmiyorlar!

Ayşenur
Ayşenur
A2 Decor
2 Haziran 2024 01:15243

18 Mart tarihinde sembol çizilmez masa masa takımı (1 masa 4 sandalye) sipariş ettim, termin sürelerinin 15 gün olduğunu söylediler ve belirtilen sürede kargoya verdiler. Kargoda karışıklık olmuş ve bana 2 masa 2 sandalye geldi. Firmayla iletişime geçtim kargoyla görüştüler masayı kargoya teslim ettim eksik sandalyelerimin de farklı birine gittiğini onun da kargoya vereceğini 1 haftaya teslim olacağını söylediler. Yaklaşık 2 ay geçti ve hala eksik sandalyeler teslim edilmedi firmayla sürekli iletişime geçiyorum kargo sizi arayacak yok bu hafta teslim edecekler diyerek oyalıyorlar. Sandalyelerim ortada yok firma yenisini de göndermiyor.

Yorumlar

Ali
Ali
24 Mart 15:58

Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz karışıklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz kargo kaynaklı bir karışıklık sebebiyle hatalı teslim edilmiş olup, süreç tarafımızca yakından takip edilmiştir. Yaşanan aksaklık giderilmiş ve eksik ürünleriniz tarafınıza ulaştırılarak sorun tamamen çözülmüştür. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, A2Decor Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Ahmet
1 Aralık 2024 11:31203

Eksik malzeme ve ürün gönderme: Bundan 1 ay önce sipariş verdim. Masa takımı, yemek masası takımı sandalyeyle birlikte a...

Olesivo Mobilya Belirtilen Sürenin Çok Ötesinde Ürün Teslim Edecekler Edebilirlerse

Halil
20 Ekim 2023 13:351.119

24 Eylülde sipariş verdim, 16 ekimde kargoya verildi (2 defa iletişim kurdum sonrasında kargoya verilebildi ancak). Karg...

Sandalie Ürünün Teslim Edilmemesi

Esra
23 Ağustos 2023 14:541.815

25 haziranda Trendyol üzerinden bahçe masa ve sandalye takımı aldım. Gecikme olunca gerek Trendyol'a gerekse satıcının k...