Faturamda Yüksek Tutar Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım
2000 TL telefon faturam geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade olacağı ve faturayı ödeyip IBAN hesabıma alabileceğ...im ya da faturalardan düşüleceği söylendi. Ancak iade ve kayıt açılmamış. Koskoca firmanın böyle bir hakkı yok. 15 yıl Vodafone, onun öncesinde 5 yıl da Telsim müşterisiyim. Memnun
