3 Haziran'da ikili Labubu siparişi verdim ve olağanüstü bir hizmet deneyimiyle karşılaştım. Araya bayram girdiği için ra...hatsızlık vermek istemedim; ancak ürünlerin hâlâ kargoya verilmemesi ve bu konuda herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur ve rahatsız etti. Size Instagram'dan da yazdım fakat...
Güncelleme:
Kamuoyuna açık detay paylaşmamak için önceki şikayetimi kaldırmış bulunuyorum.
Firma, tarafıma ürün bedelini... tam olarak iade etmiştir. Bu nedenle, şikayetimin asıl amacı olan iade sorunu çözüme kavuşmuştur.
Ancak bu süreçte;
– Firma ile iletişimde kullanılan uygun olmayan üslup,
– Ürünl...
Ürünlerin orijinalliğine inanmadığım için bugün verdiğim siparişi iptal etmeye karar verdim. Mail attım ve Instagram'dan... onlara yazdım, hâlâ dönüş yapılmadı. Sitedeki numarayı aramaya çalıştım, ulaşamadım. Geçersiz bir numara dendi. Lütfen siparişimi iptal edin ve para iademi yapın. #4996 kodlu sipa...
Ürünü sipariş vereli tam 20. Günüm, yurt dışından geliyormuş nasıl bir hikmetse 10 hazirandan beri gümrükteymiş... Yazıy...orum bayramdan kaynaklı gümrükte kalmış vs vs deniliyor, bana çözüm lazım bir hevesle aldım ama gelene kadar hevesim kaçtı resmen...
Güncelleme:
Kamuoyuna açık detay paylaşmamak için önceki şikayetimi kaldırmış bulunuyorum.
Firma, tarafıma ürün bedelini... tam olarak iade etmiştir. Bu nedenle, şikayetimin asıl amacı olan iade sorunu çözüme kavuşmuştur.
Ancak bu süreçte;
– Firma ile iletişimde kullanılan uygun olmayan üslup,
– Ürünl...