to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Kanca Yapı – Uydu Servisi Gebze’den (www.uyduservisigebze.com) Anadolu Mahallesi, Orhanlı, Elmalık CD. *, 34953 Tuzla/İstanbul adresimde uydu anten kurulumu hizmeti aldım. Fatura numaram: gıb2025000000016, fatura tarihi: 27.09.2025. Toplamda 6.456,00 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.
Kurulumdan sonraki ilk iki gün sistem sorunsuz çalıştı. Ancak 29.09.2025 tarihinde Hotbird uydusundaki tüm kanallar gitti ve cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimde, tekrar servis için 1.000 TL ücret talep edildi. Oysa 2–3 gün içinde arızalanan bir sistemin garanti kapsamında değerlendirilmesi ve ücretsiz olarak onarılması gerektiğini düşünüyorum.
Yapılan montajın garanti kapsamında ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve arızanın giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
1. Uydu anten montajı hizmeti (işçilik)
Eğer bir servis, usta veya firma montaj yaptıysa, bu bir “hizmet sözleşmesi” sayılır.
Türk Borçlar Kanunu’nun 474. Maddesine göre, yapılan işin ayıplı (örneğin 2 gün sonra bozulması gibi) çıkması halinde makul süre içinde (genellikle 15 gün içinde) ustadan ücretsiz onarım veya yeniden yapma talep edebilirsin.
Ayrıca Tüketici Kanunu’na göre hizmetin ayıplı olması halinde 6 ay boyunca (hizmet tesliminden itibaren) sorumluluk devam eder.
30/07/2025 tarihinde evimdeki klimada meydana gelen arızanın giderilmesi amacıyla, yukarıda bilgileri yer alan Adalya İklimlendirme firmasıyla iletişime geçtim. Firma çalışanları belirtilen adrese gelerek cihazı kontrol etmiş ve arızanın çözülebileceğini, bunun için 2.425 TL ücret gerektiğini belirt...
26 Temmuz 2025 tarihinde General Profile marka buzdolabımın arızası için internetten bulduğum 0 (850) 309 43 25 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulundum. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. G***** Teknik isimli bir servis geldi ve kendisini İ**** olarak tanıtan kişi, motorun bozulduğunu ve y...
26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.”, diğer adıyla “Uzunlar Teknik Servis” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra b...
01.08.2025 tarihinde buzdolabım bozulunca, internetten bulduğum 444 5 734 numarasını aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtan kişiler aynı gün evime gelerek cihazı inceledi. Kart arızası olduğunu, 25.000 TL karşılığında kart değişimi, sensör takılması, bakım ve temizlik yapılacağını, ayrıca...
09.10.2025 tarihinde Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Philips Xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey süpürgemi, süpürme kısmı kendi kendine dönmeye başladığı için International Bilişim Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde bana 6.000 ...
Yorumlar