Uyap Üzerinden Başarısız Ödeme Ve Geri İade Sorunu

13.07.2026 tarihinde UYAP üzerinden 2026/741459 numaralı icra dosyası için 18.550,15 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Türk Elektronik Para Anonim Şirketi (Param) üzerinden gerçekleştirildi, ancak UYAP sisteminde ödeme durumu “başarısız” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve para hesabıma geri dönmedi.

Bu süreçte UYAP ve ilgili kanallar ile görüştüm, 4 defa mail gönderdim. Her seferinde konunun ilgili firmaya iletildiği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü.

Hem icra dosyamın durumu hem de ödediğim yüksek meblağ nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. UYAP üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, başarısız görünen ödemenin durumunun netleştirilmesini ve paramın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve geri dönüş yapılmadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.