UYAP Borç Sıfırlandığı Halde Ziraat Bankası Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor

2021/9139 dosya numarasıyla ilgili UYAP sisteminde görünen borcumu geçen aydan beri düzenli olarak ödedim ve toplamda 15 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Elimde tüm ödeme makbuzları mevcut. Son ödemelerimden sonra UYAP sisteminde borcum sıfır olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabımda halen bloke devam ediyor ve kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözüküyor. Banka ile görüştüğümde blokenin kaldırıldığı söylendi fakat hesabımda hâlâ işlem yapamıyorum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

UYAP’ta borcum sıfır görünmesine rağmen dosyam neden kapanmıyor ve Ziraat Bankası’ndaki blokenin kaldırılmamasının sebebi nedir? Hesabımdaki blokenin kaldırılarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.