KYK Borcum Ödendiği Halde 6 Aydır Sistemde Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum

29 Nisan tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden KYK borcumun ana parasını ödemek için 2.793 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrası dekontun ekran görüntüsünü aldım. Ancak, aradan 6 ay geçmesine rağmen bu ödeme borcumdan düşülmedi ve halen aynı tutarda borç görünmeye devam ediyor. Sadece geçen ay ilk taksiti ödedim ve toplamda 20 taksit borcum hâlâ sistemde gözüküyor.

Bu süreçte hem Gelir İdaresi hem de KYK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, çekilen paranın hesabımdan düşüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ödemenin Hatay Dörtyol şubesinden, Dörtyol Vergi Dairesi Müdürlüğü tarafından kesildiğini belirtmek isterim. Bu sorun sadece bu işlemde yaşandı, daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım.

Ödemenin bir an önce borcumdan düşülmesini veya aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.