Ödenen Borç Kapalı Görünmüyor, İcra Dairesi Telefonları Açılmıyor

İzmir 16. İcra Dairesi’nde adıma kayıtlı 2021/239 numaralı icra dosyasının borcunu 23 Şubat 2026 tarihinde UYAP üzerinden kredi kartı ile ödedim ve ödediğime dair dekontum bulunmaktadır. Buna rağmen dosyam hâlâ sistemde açık görünmektedir.

Dosyamın kapatılması için İzmir 16. İcra Dairesi’nin 0 (232) 411 20 00 numaralı telefonunu günün her saatinde defalarca, yaklaşık yüz kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmamaktadır. Başka bir şehirde, Şanlıurfa’da ikamet ettiğim için bizzat gidip işlem takibi yapma imkanım da bulunmamaktadır. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.

Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen icra dosyamın hâlâ kapalıya alınmaması ve icra dairesine telefonla hiçbir şekilde ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Adıma kayıtlı 2021/239 numaralı icra dosyasının, ödemenin dikkate alınarak ivedilikle kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.