Kısa Sürede Hasar Gören İş Ayakkabısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba,
11 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum iş güvenliği ayakkabısı, 5 ay kullanmamın ardından topuk kısmının yan taraflarından patladı. Uvex marka olan ayakkabının müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacaklarını ve sadece ayakkabıyı aldığım firma ile irtibat kurmamı söylediler. Satıcı firmayı aradığımda ise beni markanın müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Açıkçası iki taraf da bu sorun ile ilgilenmedi. Tamamen güvenlik için üretilen ayakkabıların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi mantıklı gelmiyor, ilgisiz olmaları ise daha da üzücü.