Utopia Bilişim'den Ödenen Kabin Ücretlerine Fatura Ve Donanım Teslimi Talebi

Utopia Bilişim’den daha önce gamingvds adıyla alınan kabin hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Firma gamingvds’i devraldıktan sonra yaklaşık 3 ay boyunca resmi evraklarımız ve altyapımız hazır olmadığı için aktif faaliyete geçmedik, buna rağmen bu süre de dahil olmak üzere kabin ücretlerimizi düzenli olarak ödedik. İlk ödeme yaptığımız fatura tarihi 04.10.2025 olup, 04.10.2025 – 03.02.2026 tarihleri arasındaki dönem için firmaya toplam ortalama olarak 175.652 TL ödeme yapılmıştır.

Yaklaşık 1 ay önce kendi isteğimizle Utopia Bilişim ile olan sözleşmemizi iptal ederek hizmetten çıkma kararı aldık ve tüm görüşmelerimizi saygı çerçevesinde yürüttük. Ancak bugüne kadar ödediğimiz kabin bedellerine ait hiçbir resmi faturaya ulaşamıyoruz. Ödemelere ilişkin dekontlar ve ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, bu ödemelerin resmileştirilmiş faturaları tarafımıza iletilmemiştir.

Bunun yanında firmaya emanet olarak bırakılmış olan iki adet donanımımız da halen tarafımıza teslim edilmemiştir. WhatsApp yazışmalarımızda ve açtığımız destek taleplerinde bu konuyu defalarca ilettik, ancak somut bir çözüm üretilmediği gibi faturalar ve donanım iadesi konusunda net bir adım atılmamıştır.

Utopia Bilişim’den talebimiz, 14.10.2025 – 03.02.2026 tarihleri arasındaki tüm ödemelerimize ait resmi faturaların ivedilikle kesilerek tarafımıza iletilmesi ve firmaya ait sistemlerde bulunan iki adet donanımımızın eksiksiz ve çalışır halde tarafımıza teslim edilmesidir. Yaşadığımız bu sürecin daha fazla uzatılmadan, yasal yükümlülükler yerine getirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.