Ana Sayfa
Üstün Teknik
Üstün Teknik Yetkili Servis Olmayan Taşeron Firma İle Yaşanan Olumsuz Deneyim

ID:32381762

Üstün Teknik Yetkili Servis Olmayan Taşeron Firma İle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Tarık

07 Mayıs 2025 13:43

831

Derin dondurucu arızası sebebiyle aradığımız Üstün Teknik, bize yetkili servis olduklarını ifade etti; ancak aslında yetkili olmadıklarını daha sonradan öğrendik. İletişime geçtiğinizde, saha sorumlusu olduklarını söyledikleri birine yönlendiriyorlar ve bu kişi daha sonra telefonunu dahi açmıyor. Çünkü maksatları kimsenin sıkıntısına cevap vermek değil, günde birkaç adrese uğrayıp servis bedeli adı altında aldıkları ücretlerle geçinmek gibi görünüyorlar. Sanırım taşeron hizmeti veriyorlar. Fiyatı ya tutarsa mantığıyla hareket ediyorlar; ellerinde alet, hırdavat hiçbir şey olmadan arıza tespiti yapabiliyorlar. Çünkü bakınca röntgen çekebilme kabiliyetleri var! Sonrası ise tam bir hayal kırıklığı; ne bir iş emri ne de başka bir evrak var. Araştırmasam biz de daha sıkıntılı bir durumla karşılaşabilirdik. Bir de müşteri temsilcisinin rahatlığına şaşırdım. 'Dilediğiniz yere şikayet edin, zaman kaybetmeyin' demesi de cabası. Gelen personelin, 'Dört senelik cihaz çok bile gitmiş, daha erken bozulabilirdi' şeklindeki ifadesi de düşündürücü. İşin özeti; biz sadece servis ücretiyle kurtulduk.

Destekleyenler

Şevval

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Memet sonuçtan hiç memnun değil

Bitmeyen Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyetle Uğraşan Müşteri

Memet

Uğur Soğutma

03 Ocak 2025 14:26

1.180

Uğur Derin Dondurucu bitmeyen arıza çözülmeyen mağduriyet 20 Kasım tarihinde yazdığım şikayet: 5 ay önce aldığım derin dondurucu 4. Defa arıza yaptı. Daha önceki arızaların ikisinde cihazı yetkili servis personelleri evimde tamir ettiler. 3. Arızada müşteri hizmetlerinden ürünün değişimini talep e...

Bitmeyen Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyetle Uğraşan Müşteri

Mucahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ugur Derin Dondurucu

Mucahit

Uğur Soğutma

22 Temmuz 2024 17:07

3.139

"Teşekkürler sorun giderildi"

Vestel Parayı Al Sonra Salla

Cihan

Vestel

09 Temmuz 2024 11:35

1.519

İlk olarak her şey güzel gelişti, arıza bildirimi yaptık. Derin dondurucu soğutmuyor diye talep oluştu. Gün içerisinde servis geldi ve kart ile motor arızası olduğunu tespit edip 11.000 TL masraf çıkardı. Biz de gün içerisinde arızamız giderilecekse buyurun yapın, yoksa hiç başlamayın, 300 TL servis...

Vestel Derin Dondurucu Servis Hüsranı

Adem

Vestel

28 Kasım 2023 21:22

2.440

25 Kasım'da derin dondurucu için gelen servis, kart arızası olduğunu belirterek 900 TL talep etti. Bir kısmını nakit olarak alıp, parça siparişi vereceğini söyledi. Biz de 400 TL verdik. 28 Kasım'da gelen başka bir servis ise kart arızası değil, motor arızası olduğunu söyledi. Ben de getirilen kartı...

Uğur Soğutma U*** Derin Dondurucu Çözüm Yok

Reşat

Uğur Soğutma

11 Kasım 2023 22:23

911

Bir derin dondurucu aldım, 2 gün sonra bozuldu. Tamir için geldiler ancak tamiratını kabul etmedim, alıp götürdüler. Bir müddet sonra tamir ettik dediler. Tamiratlı dolabı kabul etmedim, baktım kimse ilgilenmiyor, 'Getirin' dedim. Getirdikleri zaman bahçedeki dut ağacına çarptılar, üst kısmında göçü...

Benzer Şikayet Yaz