to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Ve Kıymasız Pide Siparişinde Geri Dönüş Yok İade Talebi
16 Mart’ta saat yaklaşık 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman Metromall şubesindeki Usta Pideci’den 2 adet kıymalı pide menü siparişi verdik. Gelen siparişler hem yanık hem de içlerinde neredeyse hiç kıyma yoktu, adeta bizimle dalga geçer gibi hazırlanmıştı.
Aynı yerden daha önce defalarca sipariş vermiştik ve çocuğum özellikle bu pideleri çok seviyordu. Ancak bu kez gelen ürünler o kadar kötü durumdaydı ki çocuğum da yiyemedi ve siparişi çöpe atmak zorunda kaldık.
Sorunla ilgili olarak ne restorana ne de Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonla ve sistem üzerinden destek almaya çalıştığımız halde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödemesini yaptığımız bu siparişin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
