Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34886221
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayran Gelmedi, İade Reddi, Kupon Verildi Ama Hesaba İşlenmedi

profile
Gökhan
Usta Pideci
15 Ocak 21:09
291

15 Ocak tarihinde İstanbul Bayrampaşa, Yıldırım’da bulunan Usta Pideci’den toplam 780 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Menüde yer alan ayran için ayrıca ekstra ödeme yapmama rağmen siparişim eksik getirildi ve ayran gönderilmedi.

Siparişi verirken benden ödemeyi kredi kartı yerine IBAN yoluyla yapmam istendi; ancak ben kartla ödeme yapmayı tercih ettim. Ödemeyi IBAN’a göndermediğim, yani kredi kartı ile ödeme yaptığım için vergiden kaçamayacaklarını ve komisyon ödemek zorunda kalacaklarını düşündükleri için ayranı bilerek gönderdiklerini düşünüyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda ise bu kez bana ücret iadesi yerine kupon tanımlandığı söylendi. Kupon istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen “Bizde sistem böyle, paranızı iade etmiyoruz, kupon veriyoruz” şeklinde yanıt aldım ve üstelik söylenenin aksine hesabıma herhangi bir kupon da tanımlanmadı.

Eksik gönderilen ürünün derhal teslim edilmesini ya da ücretinin kredi kartıma iade edilmesini ve bu tarz ödeme yönlendirmeleri ile müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Usta Pideci Yanlış İşlem İle Çekilen Tutarı Ödemiyor

profile
Nagihan
Usta Pideci
02 Ağustos 2023 15:01
388

26 Temmuz 2023'te İstanbul Marmara Forum AVM'de bulunan Usta Pideci'de ödemem gereken 321 TL lik tutarın 219 TL sini Setcard ile yapmak istediğimi kalanını elden vermek istediğimi söyledim, kabul ettiler ve paramı çektiler. Sonra hayır böyle yapmamamız gerekiyormuş deyip tüm tutarı ödememi istediler...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti'nde Sipariş Kabusu: Geç, Eksik Ve Yanlış Teslimat

profile
Batuhan
Usta Pideci
31 Mart 2025 20:30
374

Yemek Sepeti üzerinden Usta Pideci'den yemek siparişi verdim. Siparişim planladıkları saatten daha geç geldi. Eksik geldi. Soğuk geldi ve gelenler de yanlış geldi. Sorun ile alakalı hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sistem üzerindeki bütün numaralar sipariş verme ile alakalı, gerçekten çok kötü bi...

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Usta Pideci Sipariş İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
Aslan
Usta Pideci
19 Mayıs 2023 00:02
336

Usta Pideci Güzelyurt yanı Marmara Park içindeki firmadan Yemek Sepeti aracılığı ile uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş daha önceden de kese kağıdında geldi. İkaz ettim ama yine aynı şekilde geldi. Bende iade ettim kurye gelip ürünü aldı ve ödemeyi firma yapacak diyerek gitti. Ancak 2 gündü...

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Kalitesiz Lahmacun Deneyimi

profile
Cüneyt
Usta Pideci
05 Kasım 2025 20:41
460

05.11.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Usta Pideci Fatih İskenderpaşa şubesinden toplamda 656 lira ödeyerek sipariş verdim. Siparişimde 8 adet lahmacun ve içecek bulunuyordu. Ancak içeceğim gelmedi, bunun yerine 50 lira ödeme aldım. Asıl büyük sorun ise lahmacunların tadıydı. Hayatımda ilk def...

Benzer Şikayet Yaz