Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm

Bugün Konyaaltı Arapsuyu/Akkuyu'da bulunan Usta Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bsqf-5r1b numaralı siparişimle 4 adet döner siparişi verdim. Sipariş süresi 25 dakika olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, tam iptal edecekken teslim edildi. Usta Döner’in iletişim numara...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Manavgat Novamall’daki Usta Dönerci şubesinden doğrudan restoran üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında paket servis siparişi verdim. Siparişimde dönerin içinde çiğ tavuk derisi çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti....

Getir üzerinden, usta dönerciden menü siparişi verdim. Fakat menünün içerisinde eksik olduğu için getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçip, gereğinin yapılmasını istedim. Temsilcinin usta dönerciye biraz zor ulaşmalarından sonra, siparişimin tekrar bana getirileceği belirtildi. Ama aradan tam 3 ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm ikili doyuran menü' siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Siparişin fiyatı 275 TL olmasına rağmen, gelen ürün resimlerde görünen büyüklükte bile değildi; porsiyon o kadar küçükt...