to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Menü Uyuşmazlığı İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:28 sularında İstanbul Ataşehir Barbaros’taki Usta Dönerci şubesinden Trendyol GO üzerinden paket servis siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde hem yanlış ürün gönderildiğini hem de içeriğin menüde belirtilenle uyuşmadığını gördüm.
Yanlış gelen sipariş nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu nedenle yanlış gönderilen sipariş için ücret iadesi yapılmasını, ayrıca doğru ürünlerin tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bunun dışında mümkünse mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Tatmin edici bir sonuç yok. Bieirebir görüşme yok. Sadece arama ve telesekreter.
13.04.2026 tarihinde saat 13:28'de Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci'ye sipariş verdim, ancak yanlış ürün ve menüye uymayan içerik geldi. GSM numaramı da ekledim fakat hâlâ bir çözüm alamadım ve durumum devam ediyor.
