Yanlış Ürün Ve Menü Uyuşmazlığı İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

31.08.2025 tarihinde saat 21.16'da Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Çiğli Ataşehir şubesinden döner menü siparişi verdim. Aç bir şekilde evde beklerken, yaklaşık 1 saat sonra, saat 22.05'te siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra siparişin iptal edil...

Trendyol Yemek üzerinden 14.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Usta Dönerci’den verdiğim, 10964675677 numaralı siparişimde yine ciddi bir sorun yaşadım. Verdiğim siparişte toplam 3 döner olmasına rağmen yalnızca bir tanesi geldi, 2 döner hiç gönderilmedi. Ayrıca sipariş ettiğim sosların ikisi de...

21 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Usta Dönerci’den 3’lü eko baget et döner menü siparişi verdim. Ancak siparişim ulaştığında 3 ürünün de et döner yerine tavuk döner olarak gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar ne restoranla ne de Trendyol Y...

6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Usta Dönerci İstanbul Bağcılar Merkez şubesinden iki ayrı sipariş verdik (#10408048041 ve #10407908880). Her iki siparişte de “100g et döner sandviç” ana ürün olarak menüde yer almasına rağmen eksik gönderildi. İlk siparişte hata olabileceğini düşündük ve ...

Usta Dönerci’den bugün saat 19:40 civarında Trendyol GO üzerinden döner siparişi verdim. Restoran siparişi aldıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca siparişi getirmedi ve bu süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, herhangi...