to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 16.13’te Yemeksepeti üzerinden Muğla Merkez Rüyapark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden seçmeli baget menü siparişi verdim (Sipariş No: #rt***). Menüde ve fotoğraflarda 3 büyük baget gösterilmesine rağmen, bana gelen ürünler parmağımdan bile küçük 3 parça halinde ve son derece yetersizdi. Ayrıca, büyük boy patates olarak belirtilen ürün, aslında küçük boy patates boyutundaydı. Sipariş için toplam 355,99 TL ödeme yaptım.
Ürünleri teslim aldıktan sonra hem restoranı hem de Yemeksepeti üzerinden ulaşılabilen tüm numaraları aradım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Son olarak kuryeyi aradığımda, “Bizim firma biraz öyle yanıltıcı” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum hem moralimi bozdu hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni ürün gönderimi talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
03.08.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden, biri tavuklu patso box diğeri et dönerli karışık olmak üzere iki adet “bir kase” ürününden sipariş verdik. Menüdeki görsellerde büyük bir karton kasede sunulan ürünler, bize ufacık bir kayık tabakta ve görselle hiçbir şeki...
15.08.2025 tarihinde Rize Merkez Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden kova boy patates siparişi verdim ve 75₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim geldiğinde, kova boy patatesin sadece yarısının dolu olduğunu gördüm. Bu durum hem ödediğim ücret hem de beklentim açısından beni hayal kırıklığına uğr...
29 Ekim 2025 tarihinde Armoni Park AVM Usta Dönerci şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #GZK9-xlao numaralı 70 gr 3’lü baget döner menü siparişi verdim. Gelen ekmekler aşırı derecede küçüktü ve içinde neredeyse 10 gram kadar döner vardı. 70 gramlık ürün için ekstra ücret ödememe rağmen, içeriği görünc...
5 Ağustos 2025 Salı günü Sakarya Serdivan AVM’deki Usta Dönerci şubesinde iki döner ekmek ve bir çocuk menüsü siparişi verdik, toplamda 440 TL ödeme yaptık. Siparişimiz restoranda teslim edildi. Ancak gelen dönerlerin görsellerdekiyle hiçbir alakası yoktu. Çocuk menüsünde Batman serisi oyuncak göste...
Yorumlar