Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34177636

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Yok, Ücretim Gitti

profile
Hasan
Usta Dönerci
08 Kasım 2025 22:18
312

08.11.2025 tarihinde saat 21.30’da Diyarbakır Huzurevleri 154. Sokak’taki adresime Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 2 adet 2’li eko baget tavuk döner menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #cyrf-xj1f.

Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak Yemeksepeti canlı destek temsilcileriyle görüştüğümde, siparişin teslim edildiğini söylediler ve sadece “Şikayetinizi aldık” şeklinde bir yanıt verdiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı veya ücret iadesi yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Siparişin ücretini online ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmediği halde ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Usta Dönerci Logo
Usta Dönerci
09 Kasım 2025 14:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleyiş Sonrası Sebepsiz Sipariş İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Zeynep
Usta Dönerci
05 Ağustos 2025 23:46
221

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.10’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Ceylan Park Usta Dönerci şubesinden #bmg0-2e7s numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından onaylandı ve hazırlanıyor. Bilgisi verildi. Ancak tam 1 saat 20 dakika bekledikten sonra siparişim iptal edildi. İptal gerekç...

uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-5.jpg
uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-4.jpg
uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kaliteli Yemek Ve İade Talebime Cevap Alamadım

profile
Sibel
Usta Dönerci
17 Ağustos 2025 22:36
215

17 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci Erdemli şubesinden 2’li tavuk döner menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi. Ancak yemeklerin kalitesi çok kötüydü ve tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldık. Sipariş numaram: 8865...

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Usta Dönerci Eksik Gramajlı Döner Menüsü Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Mustafa
Usta Dönerci
07 Kasım 2025 20:02
333

07.11.2025 tarihinde saat 18:32’de Kahramanmaraş Piazza Avm Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile iki adet tombik et döner menüsü siparişi verdim. Her iki menüde de 130 gram seçeneğini seçerek toplamda 160 TL fark ödemesi yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler, hem beklediğim gr...

Usta Dönerci Eksik Gramajlı Döner Menüsü Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Öne Çıkan Konular

Usta Dönerci diyarbakır Usta Dönerci eko baget tavuk döner Usta Dönerci menü
Benzer Şikayet Yaz