Açılmış Ranch Sos Paketi Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor


Bugün saat 11.30 civarında Balıkesir 10 Burda’daki Usta Döner şubesinden sipariş verdiğim yemeğin yanında gönderilen Tat marka ranch sosu açtığımda, paketin önceden açılmış ve adeta parmaklanmış olduğunu fark ettim. Sosun kapağı açılmıştı ve görüntüsü hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.
Bu şekilde açılmış ve muhtemelen birisi tarafından temas edilmiş bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. Olay sonrası restoran ya da platformla herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bu nedenle öncelikle sipariş ücretimin iadesini, ayrıca bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliğiyle ilgili bu ihmalin araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Tekrar ararsanız sevinirim
























