Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Ranch Sos Paketi Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

Açılmış Ranch Sos Paketi Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Açılmış Ranch Sos Paketi Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
17 Temmuz 12:3015

Bugün saat 11.30 civarında Balıkesir 10 Burda’daki Usta Döner şubesinden sipariş verdiğim yemeğin yanında gönderilen Tat marka ranch sosu açtığımda, paketin önceden açılmış ve adeta parmaklanmış olduğunu fark ettim. Sosun kapağı açılmıştı ve görüntüsü hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.

Bu şekilde açılmış ve muhtemelen birisi tarafından temas edilmiş bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. Olay sonrası restoran ya da platformla herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Bu nedenle öncelikle sipariş ücretimin iadesini, ayrıca bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliğiyle ilgili bu ihmalin araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

18 Temmuz 09:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Taner
18 Temmuz 10:15

Tekrar ararsanız sevinirim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sarımsak İçeren Sos Açıklanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

26 Şubat 18:23298

Diyarbakır Forum’daki Usta Döner şubesinde kısa süre önce ekmek arası köfte siparişi verdim. Ürünün içinde mayonezli, Sa...

Sarımsak İçeren Sos Açıklanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
Sarımsak İçeren Sos Açıklanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

Dönerde Kıl Ve Eksik Ürünle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

20 Haziran 2025 06:59193

Siparişimde Hijyen Skandalı ve Eksik Ürün – Tüketici Hakları Adına Geri Adım Atmayacağım! Usta Dönerci markasından 19 H...

1

Usta Dönerci'den Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Ağustos 2025 13:24338

8 Haziran 2024 tarihinde İzmir Hilltown Usta Dönerci şubesinden tavuklu karışık bir kase siparişi verdim. Tavukların bir...

Usta Dönerci'den Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı
Usta Dönerci'den Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek
1

Pişmemiş Tavuk Döneri Ve Duyarsız Mağaza Müdürü

19 Mayıs 18:05212

19.05.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Usta Dönerci Marmara Park şubesinden tavuk döner siparişi verdim ve ödememi kr...

Pişmemiş Tavuk Döneri Ve Duyarsız Mağaza Müdürü
Pişmemiş Tavuk Döneri Ve Duyarsız Mağaza Müdürü

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Usta Dönerci Salatanın İçinden Kurt Çıktı

Usta DönerciSalatanın İçinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Şule
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta DönerciDürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta DönerciTavuk Döner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan
Usta Dönerci Siparişimin Hali!

Usta DönerciSiparişimin Hali!

Profil fotoğrafı
Bulut
Usta Dönerci Böyle Bir Şey Olmaz

Usta DönerciBöyle Bir Şey Olmaz

Profil fotoğrafı
Yagmur
Usta Dönerci Yemeğimden Salyangoz Çıktı

Usta DönerciYemeğimden Salyangoz Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha