Yaz Okulu Dersi Açılmadı Ücret İadesi Gecikti Bilgi Verilmiyor

Sakarya Üniversitesi öğrencisiyim. Kendi üniversitemde yaz okulu açılmadığı için Üsküdar Üniversitesi Sosyal Hizmet Bölümü “Halkla İlişkiler ve İletişim” dersi için 02.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 5.285 TL ödedim. Ancak ders yaz okulunda açılmadı ve bu bilgiyi sadece üniversitenin web sitesinden öğrendim; tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.

15.08.2025 tarihinde ücret iadesi için başvurdum. İade işleminin 15 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi fakat üzerinden 20 iş günü geçti ve hala bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem e-posta (Gmail) yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçtim ancak şu an hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Daha önce “iade süreciniz başladı, malı işler tarafından bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir dönüş yapılmıştı fakat belirtilen süre çoktan aşıldı.

İademin IBAN’ıma havale yoluyla ve en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.