Uset Hotel Kişi Ve Statüye Göre Farklı Muamele Yapılması

24-25 Haziran tarihlerinde Nevşehir Ürgüp’te bulunan Uset Uygulama Oteli’nde iki gün konakladık. Konaklama ücretine kahvaltı dahil olmasına rağmen, ilk gün bize buz gibi ve tabakta sunulan bir kahvaltı verildi. Ertesi gün ise otelde öğretim görevlileri konakladığı için kahvaltının açık büfe olarak hazırlandığını gördük. Aynı otelde, aynı ücreti ödeyen müşterilere kişi ve statüsüne göre farklı muamele yapılması bizi rahatsız etti.

Otelin tüm müşterilerine eşit ve standart bir hizmet sunmasını, kahvaltıların sürekli açık büfe olmasını ve hiçbir müşteriye soğuk, özensiz kahvaltı tabağı verilmemesini talep ediyorum. Tüm müşterilerin hak ettiği aynı özeni görmesini istiyorum.