Usca Halı Yıkama’da Fiyat Şişirme, Detaylı Fatura Sağlanmaması Ve Halı Teslim Edilememesi

İstanbul Maltepe’de hizmet veren Usca Halı Yıkama ile yaşadığım fiyatlandırma ve fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Halılarımı yıkama için teslim ettim, işlem bittikten sonra benden önce 5.500 TL talep edildi, itiraz edince bu tutarı 4.500 TL’ye indirdiler. En başından beri metrekare hesabını ve fiyatlandırma detaylarını öğrenmek istedim, bana bunun SMS ile geleceği söylendi ancak konu ile ilgili hiçbir SMS tarafıma ulaşmadı.

Ödeme yapmadan önce detaylı fatura talep ettim, özellikle her halının kaç metrekare üzerinden ve hangi birim fiyatla hesaplandığını görmek istediğimi belirttim. Metrekare hesabında şişirme olduğunu düşündüğüm için kalem kalem, hangi halının hangi fiyatla yıkandığının yazılı olduğu bir fatura istiyorum. Buna rağmen işletme fiyat detaylarını içeren bir fatura düzenlemeyi kabul etmedi ve halılarımı da bu nedenle teslim etmedi.

Hem fiyatlandırmanın şeffaf olmaması hem de detaylı fatura talebime rağmen halılarımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Halılarımın derhal teslim edilmesini ve her bir halının metrekare ve birim fiyat bilgisini ayrı ayrı gösteren detaylı faturanın düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.