to read complaints and reviews, or file yours. 
U.S. Polo yanlış ürün gönderip mağdur ediyor ve tekrar uğraştırıyor. Hiç yakıştıramadım. Görselde paylaştığım lacivert fermuarlı ürünün yerine hiç alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Aradım, sipariş verdiğim ürünü gönderebilir misiniz diye sordum. 'Yok, kargoya verin, iade edin, sonra yeni sipariş oluşturun' dediler. Kurumsal bir firmanın kendi hatasını müşteriye mal edip uğraştırması sinirlerimi bozdu. Üstelik acil ihtiyacım olan bir ürün olması beni çok üzdü. Yazık...
U.S Polo ayıplı ürün ürünü incelenmesi için gönderiyorum düzgün bir şekilde kargoya veriyorum sonra böyle bir sipariş bulunmamaktadır diye tarafıma poşetle iade edildi, üstelik ürün sipariş numarasına kadar bildirdim her şeyi mevcutken ürünü iyice kötü durumda çöp gibi gönderildi.
U.S. Polo firmasından ürün siparişi verdim. Bir gün sonra fiyatları aşağı çektiler. Ben de haklı olarak, ürün paketlenmeden üç kez iptal talebi girdim ve ekranda iptal talebimin alındığı gözüktü. Sonra kontrol için tekrar girdim, taleplerimi iptal etmişler. Bu işlemi üç kez tekrarladım ve sonunda ür...
U. S Polo assn ürünü eksik gönderdi. Polo nün internet sitesinden U23759437615308 sipariş numarası ile oğluma 6 adet farklı renklerde şort sipariş ettim. Kargodan yalnızca 4 adet şort çıkmış olup gri ve lacivert şort gönderilmemiş olduğunu gördüm. Akşam vakti müşteri hizmetleri hizmet vermediği içi...
7 Ocak 2025 tarihinde u. S. Polo firmasından verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı! Kargo firması ürünü kaybetmiş gibi görünüyor ve çözüm üretmek yerine her gün beni arayıp "kargonun içeriği neydi? " diye sormaya devam ediyor. Durumu u. S. Polo müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünü artık istemediğim...
U.S. Polo'dan çocuklarım için aldığım ve daha sezonu bile geçmeden hatalı üretim olduğu için kontrol edilmesini ve öncelikli iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğim ürünü, 'Biz bunu tamir ederiz.' diyerek geri dönüş yapan ve bu süreci bir aydan fazla süredir devam ettiren bir firmadı...
Yorumlar