to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün gelmemesi, kargonun kayıp olması, planlanan teslimat tarihinden 1 hafta geçmesi ama kargo takip ekranında hiçbir değişiklik olmaması, Sürat Kargo firması ve Aydınlı Grup firması çalışanlarının laubali tavırları, ücret iadesi talep etmeme rağmen 4 gündür 48 saat diye hikaye anlatmaları, talebi iletmemeleri, üstüne üstelik bir de Trakya Bölge Müdürlüğü'nden aradığını söyleyen bir kadın tarafından 'araştırma yapacağım, yarın olumsuz döneceğim, sonra Aydınlı Grup'tan paranızı 1 hafta içinde alırsınız' gibi bir cümleyle karşı karşıya kalıp resmen azar işitmem. Daha birçok şey sayabilir ve yazabilirim. Konuyla ilgili Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurmak üzere savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Böyle bir şey görmedim ben, şaka gibi. Ücret iadesinin aynı tutarda olmasına kabul etmiyor olup günlük, haftalık belki aylık TÜFE oranında ücret iademin yapılmasını ve 1 haftalık mağduriyetim için özür talep edeceğim.
21 Nisan 2024 tarihinde Polo'dan yapmış olduğum alışverişte 3 ürün olmasına rağmen eve gelen kargoyu açtığımda içinde sadece iki ürün buldum. Firmayı arayarak durumu bildirdim ve bana paketi kontrol etmemi önerdiler. Paketi incelediğimde altının kesilip yeniden bantlandığını fark ettim. Bunun üzerin...
12.03.2024 tarihinde aldığım ürünü bedeninin büyük gelmesi nedeni ile iade ettim. Ayın 18inde baktığımda iademin onaylanmış iadelerde olduğunu gördüm ancak hesabımı kontrol ettiğimde ücret iadesi yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve kontrol ettiğinde üretimin yatmadığını çözüm talebi...
07.01.2024'de onlinedan sipariş verdim. Birkaç kere ürünümün nerede olduğu ile ilgili aradım. Geri dönüş sağlanacaktır dendi ve dedikleri tarihlerde geri dönüş sağlanmadığı için birkaç kere daha aradım. 30.01.2024de beni arayıp ürünü verdikleri kargo şirketiyle görüştüklerini (Sürat Kargo) "kargoyu ...
Aydınlı giyim mağazasından iki hafta önce yaptığım alışveriş Sürat Kargo'ya verildiği için elime ulaşmadı. Kargo firması kapıya gelip geri dönmüş benimle iletişime geçmedi ve ürünlerimi benden habersiz iade etmiş. Aydınlı da iadeyi kabul ettiği için şubeye gittiğim halde ürünlerimi alamadım. Mağdur ...
Aydınlı giyim markasından sipariş verdim. Ürünlerimi bugün kargom sende isminde bir dağıtıcı getirecekmiş yönünde bir SMS aldım. Devir iletişim devri olmasında rağmen ve evde bulunmama rağmen geldik bulamadık diye SMS gönderdiler. Tam 1 saniye sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan kişiye...
Yorumlar