Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

SMS İle Vaat Edilen %50 İndirim Kasada Uygulanmadı

profile
11 Kasım 2025 20:00
542

11.11.2025 tarihinde saat 19:15’te Gaziantep Sankopark us Polo şubesine, tarafıma gönderilen ve kart numaramın yazılı olduğu “size özel %50 indirim” SMS’i üzerine gittim. Kış sezonu ürünlerinde geçerli olduğu belirtilen bu kampanya mesajı doğrultusunda, etiket fiyatı 3.249 TL olan bir mont beğendim ve %50 indirimle yaklaşık 1.625 TL’ye kredi kartı ile almak istedim.

Ancak kasada görevli kişi, bu ürünün zaten indirimli olduğunu ve bana farklı bir fiyat uygulanamayacağını söyledi. Mesajda herhangi bir ürün kısıtlaması belirtilmemiş olmasına rağmen, sadece bazı ürünler için geçerli olduğu söylendi ve indirim uygulanmadı. İtiraz ettiğimde ise “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat saat 19:00’dan sonra kapalı olduğu için ulaşamadım. Benzer kampanya mesajları daha önce de tarafıma gönderilmişti.

Us Polo’dan beklentim, SMS’te belirtildiği şekilde %50 indirimin tarafıma uygulanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

sms-ile-vaat-edilen-50-indirim-kasada-uygulanmadi-2.jpg
sms-ile-vaat-edilen-50-indirim-kasada-uygulanmadi-1.jpg
Selim
Selim
22 Kasım 2025 10:59

Halen dönüş yapılmadı. Satış sonrası hizmet sıfır, ilgisizler, müşteri memnuniyeti sıfır, siz umurlarında bile değilsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2024 17:46
525
İndirim Hakkı Kullanımında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İndirim Hakkı Kullanımında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
5
Alangu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2024 13:34
998
"Hediye çeki tanımladılar teşekkürler"
Sürekli İptal Edilen Siparişlerle Mağduriyet
Sürekli İptal Edilen Siparişlerle Mağduriyet
Sürekli İptal Edilen Siparişlerle Mağduriyet
Sürekli İptal Edilen Siparişlerle Mağduriyet

profile
18 Aralık 2023 14:44
1.344

profile
11 Ekim 2024 18:10
2.140
U.S. Polo Assn'den Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İptal Şoku
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 19:52
1.037

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru