Kaz Tüyü Mont Ve Yelek Hüsranı

İyi günler, 13.01.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasından kaz tüyü Polo marka mont ve yelek aldım. Satış yapan elemana yıkanır mı diye sorduğumda, narin programda yıkanır dediğinde tereddütsüz aldım. İnternette de yıkamayı kontrol ettiğimde narin programda yıkanır bilgisi vardı. Ben de narin programda yıkadım, ancak ürünler sanki hiç kaz tüyü yokmuş gibi incecik oldular. Mağazaya götürdüm, iki kez Polo'ya gönderildi fakat olumsuz sonuç geldi. Üçüncü kez Boyner'e gönderilmesini istedim ve gönderildi. Lütfen mağduriyetimin giderilerek olumlu bir sonuç bekliyorum.