to read complaints and reviews, or file yours.
Randevu Gecikmesi ve İletişimsizlik Şikayeti
Urla Devlet Hastanesi Dahiliye polikliniğinde bugün saat 15:20 için randevum vardı. Şu an saat 16:53 olmasına rağmen hâl...â muayeneye alınmadım ve poliklinikte bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte bekletilmem nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Randevu saatim bu
Öncelikle geçmiş olsun. Randevu saatinin aşılması ve bilgilendirme yapılmaması elbette rahatsız edicidir. Ancak yalnızca bekleme süresine dayanarak bahsi geçen hekim hakkında idari işlem talep edilmesini doğru bulmuyorum. Söz konusu hekim, hastalarını dakika hesabıyla değil, şikayetlerini tam olarak anlayana kadar dinleyen, tetkiklerini titizlikle inceleyen ve bu nedenle yoğun talep gören bir doktordur. Mesai saati sona erdikten, hatta temizlik personeli ayrıldıktan sonra dahi hasta kabul ettiğine bizzat şahit oldum. Gecikmeler hakkında bilgilendirme yapmak ise muayene yapan hekimin değil, poliklinik sekreterliği ve hastane yönetiminin sorumluluğundadır. Her hastanın ihtiyaç duyduğu muayene süresi aynı değildir. Rafadan yumurta bile 8–10 dakikada pişerken, bir doktordan her hastayı beş dakikada eksiksiz değerlendirmesini ve randevu saatlerine dakikası dakikasına uymasını beklemek gerçekçi değildir. Eleştiride bulunurken hekimin emeğinin, çalışma koşullarının ve mesleki itibarının da gözetilmesini rica ederim.