Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

25 tarihinde Urla Atelier’den 1517 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden 1.899 TL ödeyerek iki adet kesme tahtası satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. İlk başta firma ile iletişime geçtiğimde “bekleyin” yanıtı aldım, fakat ürün yine gelmeyince tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve artık ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme bekliyorum.