to read complaints and reviews, or file yours.UrfaWifi Urfa Wi-Fi Pişmanlıktır!
Urfa Wi-Fi Pişmanlıktır!
Yaklaşık 2 ay önce bağlattığım internet çok kötü durumda. Arıyorum çözdük diyorlar, ama çözüm yok. Bugün tekrardan ulaştım, servis ücreti olarak 450 TL istediler. WhatsApp konuşmaları mevcut.
15 MB internet için 300 lira para ödüyorum, ama dün gece internet hızım 3.8 MB hıza kadar düştü. Hepsinin görselleri mevcut. Üslupları da Çarşı esnafı gibi.
Yapıcı bir çözüm bulmamaları halinde BTK'ya şikayet edeceğim. Bağlatmak isteyen vazgeçsin. Alternatiflere göz atın derim.
Hatta bir bilişimciye sordum, sistemden paket yükseltmemiz için bilerek hızı düşürüyor olabilirler, dedi. Her ihtimale karşı düşünmeyin derim.
Gelişme
4 ay önce urfawifi adlı firmadan internet bağlattım. İnternet hiç mi düzelmez. Yok düzelmedi. Resmen 15 MB diye aldığım internetten 3-4 MB hız alıyorum. Şikayet ediyorum dalga geçer gibi gelip bir şeyleri düzeltip gidiyorlar, internet yine aynı. 1-2 ay önce burada şikayetimi dile getirdim, bir ara düzeldi şimdi yine aynı.
Yaşadığım sıkıntılar şöyle: - İnternet hızında düşüklük. (3-4 MB civarı) - İnternette kopukluk. - Firmanın ilgisizliği.
* Ankara'da BTK genel merkezine şikayet dilekçesi yollayacağım (Oturduğum binada interneti kullanan kişilerin imzasıyla beraber) * Ayrıca bulunduğum ilçenin Hakem Heyeti kuruluna da şikayet dilekçesini ileteceğim.
Ya düzeltirler -ki sanmıyorum- ya da paramızı geri verecekler.
Herhangi bir gelişme yok. Gelip bir iki işlem yapıp düzelttiler, sonrasında yine aynı. Hatta şu şikayeti bile kendi internetimi bağlayarak yapıyorum. İnternet hızı bildiğiniz kaplumbağa gibi. En ufak bir Reels videosunu bile oynatamıyorum. Yarın ilk işim özellikle BTK olmak üzere gerekli mercilere başvurmak olacak.
