to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2024 tarihinde https://tr.urbanoutfitters.com/en-tr/ sitesinden yılbaşı takvimi satın aldım ve ertesi gün kargoya verildi. 21.12.2024 tarihine kadar ürünüm hakkında hiçbir haber alamadım çünkü kargo takip sistemi çalışmıyordu. Bugün ürünün iade edildiği mail yoluyla bana bildirildi. Fakat asıl...
Selamlar 28 Kasım'da bir sipariş verdim. Ceket siparişi ardından sonraki kargoya verildiği yazıldı. Kargo takibi için yönlendirildiğimiz sayfada takip edemiyoruz ve iz yok diyor sayfada error veriyor bazen. Dilerim yorumumu okuyup alışveriş yapmazsınız öncelikle. Normalde teslimat süresi 7-10 gün ve...
12 gündür Urban Outfitters Turkey üzerinden kargomu bekliyorum. Asla kargo gelmeyecek belli. Kargo için takip yapmak istediğimde böyle bir ürün olmadığını belirtiyor. 9 bin TL para ödedim ve iadesini istiyorum. Tüm haklarımı kullanacağım bunun için. Sipariş numarası U2TRZZNZVV Otomatik yanıtlarla de...
29.10.2024 tarihinde Urban Outfitters'dan bir plak satın aldım ve 2830.95 TL ödedim. Siparişim kargoya verildikten sonra bir türlü elime ulaşmadı, ben...
Yaklaşık 3 hafta önce bu siteden sipariş verdim ve siparişi verdikten hemen sonraki gün kargoya verildiği söylendi. Ancak sipariş kargoda 3 hafta boyunca gözükmedi. Her seferinde bu hafta içinde sonuçlanacak vs. Dediler ve onlara bu hafta içinde sonuçlanmazsa iade talebi oluşturacağımı söyledim. O h...
15.11.2024 tarihinde https://tr.urbanoutfitters.com/tr-tr sayfasından bir çanta aldım 18.11.2024 tarihinde kargoya verildi ve takip numaram UO029413017 gözüküyor ama bu numara ile kargo takibi yapamıyorum. Kargo firmasında böyle bir ürün gözükmüyor. Defalarca urbanoutfitters müşteri hizmetlerine yaz...
25 Kasım'da sipariş verdim ve 26 Kasım'da sadece 'siparişiniz yola çıktı' maili aldım. O günden beri siparişimle ilgili hiçbir haber yok. Gönderdikleri kargo takip linki de çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine otomatik yanıt sistemiyle çalışıyor. Gerçek kişiye ulaşma imkanı yok. Kargo şirketiyle de ilet...
14 Kasım 2024 tarihinde tr.urbanoutfitters.com sitesinden toplam 3322 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. 17 gündür sadece 'gönderildi' yazıyor, ancak ne mail ne de SMS tarafıma gelmedi. Mail gönderdim, ancak geri dönüş de yapılmadı. Eğer ürün gelmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir...
Urban Outfitters Türkiye firmasından 18 Kasım 2024 tarihinde ürün satın aldım. 19 kasımda Asendia adlı kargo şirketine teslim edildi. Bildirimi geldi ama ne bir takip numarası ne de kargomun nerede olduğuna dair bir bildirim gelmedi. Destek ekibine yazıyorum hala kargo firmasına ulaşmaya çalışıp dön...
Kendilerinden 7 Ekim 2023 tarihinde ayakkabı siparişi verdim kredili mevduat hesabım ile önce para hesabıma borç olarak yansıdı sonrasında ise firma siparişi iptal etti. Fakat bankada borcum gözükmeye devam etti. Bunun üzerine bankaya ulaştığımda kendilerinden para çıkışının gerçekleştiğini provizyo...
Urban Outfitters'ten geçtiğimiz hafta bir sipariş verdim. Ürün kargoya verildikten sonra Aramex tarafından Gümrükleme için kimlik bilgilerimin girilmesi gereken bir mail ve link aldım. Ancak giriş yaptığımda hata veriyor ve bu aşamayı tamamlayamadım. Aramex ve UPS ile konuştuğumda kimlik bilgilerini...
Sipariş verdiğim ürün iki hafta boyunca kurye dağıtımında gözüktü. Soruşturdum sonrasında iade talebi oluşturulmuş. İade talebi oluşturulmasından bu yana iki hafta geçti. Hala paramı alamadım. Dolap destek dışında ulaşacak bir yer yok ve Dolap destek asla yardımcı olmuyor.
Siparişimle ilgili Aramex firmasıyla sorun yaşıyorum. Benden gümrük için t. C. Ve isim doğrulaması isteniyor defalarca girmeme rağmen sistemleri kabul etmiyor. Siparişim askıda kaldı. Muhatap bulamıyorum. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşıyorum. Acil bir çözüm bekliyorum.