to read complaints and reviews, or file yours.Yan Boya Kusurlu Gözlük İçin Değişim Talebi
Urbanoptik’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım gözlük, elime ulaştığında yan tarafının boyası atık ve kusurlu bir şekildeydi. Ürünü ilk açtığım anda bu kusuru fark ettim.
Durumu kendilerine iletip ürünün değişimini talep ettim; ancak gönderdiğim ürün için “kusurlu değil” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Oysa gözlüğün yan tarafındaki boya atığı ilk bakışta dahi görülebilen bir durum.
Ürünün kusurlu olduğunu ve ilk günden bu şekilde teslim edildiğini belirterek, gözlüğümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnternetten aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Evet sıfır ürün gönderdiler güvenilir site ilk başta kusur yoktur dediklerinde çok üzülmüştüm neyse ki yeni ürünüm bugün elime ulaştı gözünüz kapalı bir şekilde alışveriş yapabilirirsiniz
Merhabalar efendim ürün değişimi için tekrardan gönderi kodu alıp sizlere sıfır ürün gönderimi için iade red seçeneğinde kusur yoktur seçeneği seçilmiştir, tarafınıza yeni ürün gönderimi sağlanacaktır