Uraz Moto (Bursa) Bakım Zamanı Gelmeden Benzin Şamandırası Arızalandı

2023 yılında Bursa Yunuseli’nde bulunan Uraz Moto’dan Arora Smart 50 model motosiklet satın aldım. Henüz ilk 500 kilometreyi bile tamamlamadan, ilk bakım zamanı gelmeden benzin şamandırası arızalandı ve yakıt göstergesi çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor.

Arızanın giderilmesi için defalarca aldığım yetkili servise başvurdum. Ancak her seferinde “Arora fabrikası yandı, parça yok” gibi çeşitli bahanelerle oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, tekrar yetkili servise yönlendirildim fakat yine sonuç alamadım. Ayrıca serviste başka müşterilerle de sorunlar yaşandığına şahit oldum.

Yakıt göstergesinin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve motosikletimi güvenli şekilde kullanamıyorum. 50.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım motorun, garanti kapsamında olan bu arızasının ücretsiz olarak ve bir an önce giderilmesini talep ediyorum.