to read complaints and reviews, or file yours.Üç Adet Arızalı Uraw Mavi Sprey Başlığı İçin Hızlı Değişim Talebi
Uraw’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce ın418679 numaralı siparişimle 3 adet Uraw Mavi sprey satın aldım. Ürünleri kullanmak istediğimde üçünde de sprey başlığının basma mekanizması kısa süre içinde işlevini yitirdi ve şu anda hiçbirinde ürün çıkmıyor, mekanizmalar tamamen kullanılamaz durumda.
Satın aldığım ürünlerden, tanıtımda anlatıldığı gibi sorunsuz çalışmasını ve temel işlevini yerine getirmesini beklerdim. Üç üründe birden aynı sorunu yaşamam hem mağduriyet oluşturdu hem de ürünlere olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Bozuk sprey başlıkları olan bu 3 adet Uraw Mavi sprey için, sorunsuz ve çalışır durumda, anlatıldığı gibi olan ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse hatalı ürünleri inceleme için tarafınıza göndermeye hazırım. Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Uraw olarak tüm ürünlerimizi titizlikle kalite kontrol süreçlerinden geçirerek satışa sunuyor, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Belirtmiş olduğunuz sprey başlığıyla ilgili durum, genel üretim standartlarımızı yansıtmamakla birlikte, nadiren yaşanabilen teknik bir durum olabilir. Ürünlerimizin sorunsuz şekilde kullanılmasını önemsiyor, bu tür geri bildirimleri iyileştirme sürecimizin önemli bir parçası olarak görüyoruz. Konunun detaylı şekilde incelenmesi ve mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesi adına, ekibimiz sizinle birebir ilgilenerek gerekli yönlendirme ve çözüm sürecini hızlıca başlatacaktır. Uraw olarak amacımız, sizlere her zaman güvenilir ve kaliteli ürünler sunmak ve memnuniyetinizi kalıcı hale getirmektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa sürede sizlere destek olmak isteriz. Sevgilerimizle, Uraw Kozmetik Ekibi
