to read complaints and reviews, or file yours. 
2 - 3 Gündür UPS Türkiye şirketinin kuryesini bekliyorum. Önemli bir kargonun aciliyet ile gönderilmesi gerekiyordu. Anlaşma gereği "mecburen" UPS tercih etmek zorunda kaldım. Her müşteri hizmetlerini aradığımda ise "mücbir bir sebep olmadığı müddetçe bugün kuryemiz ürününüzü alacaktır. Gibisinden klişe cümleler telkin etti. Bu bir pişmanlık yazısıdır.
UPS Türkiye ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Üç gündür kurye çağırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor. Sanal sistem üzerinden üç gündür aynı otomatik yanıtları alıyorum; 'Gereken aksiyon alınmıştır, kur...
UPS Türkiye, bir internet sitesi aracılığıyla almış olduğum ürünü teslim aldıktan ve açtıktan sonra hasarlı olduğunu fark ettim. Her şey bundan sonra başladı. Neyse, aldığım sitenin müşteri hizmetleri iade kodu oluşturdu. UPS Türkiye tarafından iade için kurye başvurusu yaptım ve tam üç gün oldu. Be...
UPS'e üç gün üst üste kurye çağırıyorum, talep oluşturuyorum ve sürekli keyfi olarak iptal ediliyor. Onların yüzünden gönderemediğim ürün için ceza ücretini ödemek zorunda kalacağım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp 'yine iptal etmezsiniz' diye rica etmeme rağmen, '18.00'de kesin gelecek' d...
UPS Türkiye tam bir pişmanlıktır.. Müşteri temsilcileri dalga geçer gibi hizmet veriyor kuryeleri asla çalışmıyor. 2 haftadır bir ürün teslim edeceğim, barkoduna kadar hazırlamışım, tek yapmaları gelip teslim almak. Anlaşmalı olmasa çalıştığım şirket, asla UPS in önünden geçmem. Ürününe değer veren ...
UPS Türkiye ile anlaşmalı olan ürün satıcısına arızalı ürünümü kargolatmam gerekti ancak sevgili UPS kuryeleri her zamanki gibi vaat ettiği hiçbir günde gelmedi 2 gündür evden dışarı çıkamıyorum kendileri yüzünden. İlk çağrını müşteri hizmetlerinden teyit etmeme rağmen kafalarına göre eksik bilgi di...
Yorumlar