to read complaints and reviews, or file yours. 
HP victus bilgisayarımın 24.06.2025 tarihinde bakım yapılması için BDH bil. Servisine UPS Türkiye ile verdim. Kargodaki görevli ambalajlamanın yeterince güvenli olduğunu söyleyerek açmamı istemedi ve o şekilde ürünümü kabul etti. Ürünüm taşıma esnasında servise ulaştığında kırık tespit edildi ve kutusunun üzerinde ezilme ve maket bıçağı izleri vardı. Servis kırık olduğu için ürünü iadeye verdi. Zararım için tazmin tutanağının tutulması gerektiğini söyledim şirkete bu tutanağı da tutmamızı, tutanakla beraber onarım yapılacağını servis belirtmişti. Ama kargodan tazmin tutanağı için yetersiz ambalajlama diye red cevabı geldi. Başlangıçta paketleme güzel deyip alıyorlar, bilgisayar olduğunu da belirtmeme rağmen. Taşıma esnasında sıfır, hatasız bilgisayarımı kırıyorlar. Onarım için bir tazmin tutanağını bile reddediyorlar. Yetmiyor üstüne taşıma kaynaklı herhangi bir sorun tespit edilemediğinden ibaresini veriyorlar. Bakıma gönderdiğim cihazı kırıp suçu da bana atıyorlar. Sağlam cihazımı kırıp beni mağdur ediyorlar. UPS kargoyu güvenilir diye bilirdim. Bütün işleri yalan dolan, bu yüzden asla güvenilir değil. Tüketici mahkeme heyetine de bu yüzden başvuruda bulundum.
12/11/2024 tarihinde satın aldığım HP A05NKEA Victus 15-fb2016nt Ryzen 5 8645HS 16G 1TB 4050 6G 144 Hz 15.6 FHD FreeDOS marka bilgisayarı genel bakım için BDH Bilişim Destek Hizmetleri/İstanbul'a 24/06/2024 tarihinde firmanın anlaşmalı taşıma şirketi UPS kargoya verdim. Taşıma esnasında bilgisayarım...
UPS kargonun kargo çağırma uygulamasıyla adresimden ürün iadesi gönderdim ancak kuryenin amatörlük yapıp ürünün orijinal kutusu üzerine isim soy isim ve iade kodunu yazmasından dolayı iade göndermiş olduğum firma iademi sırf üstüne yazı yazıldığı için kabul etmedi. 27.06.2025 tarihinde UPS Türkiye m...
Casper bilgisayarımı tamir için servise yollama amacıyla 9 Ocak 2025'de Casper'ın sitesindeki Jet Servis'e talepte bulundum. Bana sonu 4342 ile biten kargo takip numarası verdiler ve kuryenin evime gelip kargoyu alacağı söylendi. Bekledim ancak 5 gün kadar bir hareket olmayınca Casper müşteri hizme...
UPS Türkiye 'nun iade kargomu kaybetmesi hk. LTB firmasından 12.03.2025 tarihinde online alışveriş gerçekleştirdim. İade talebim olmuştu ve 25 Mart 2025’te UPS ile gönderilen iade kargom kayboldu ve o günden bu yana yaşadığım süreç tam anlamıyla sinir bozucu. Öncelikle sistemlerinde gönderiyi bulam...
UPS Türkiye Monitör Hasarını reddetti. Asus marka monitörümde yatay çizgi sorunu olduğu için ürünü garanti kapsamında UPS Türkiye aracılığıyla Asus'a gönderdim. Kutunun iki tarafına da özellikle dikkat kırılacak eşya var diye yazdım ve ürünü güzelce paketledim. Ürün Asus'a ulaştığında teknik servis ...
Yorumlar