28 Bin TL Gümrük Masrafı Ve UPS Sürecindeki Sorunlar Açıklanmalı

Alibaba üzerinden yurt dışından tekstil makinesi bıçak tutucu bir parça siparişi verdim. Ürünün fiyatı 20 dolar olmasına rağmen Türkiye’ye girişinde UPS tarafından tarafıma toplamda 28 bin TL civarında vergi ve masraf çıkarıldı. Daha önce gümrük işleriyle ilgilenen bir gümrükçü ile görüştüğümde, masrafların en fazla 8 bin TL olabileceği söylenmişti.

15 Haziran’da UPS’ten ürünün Türkiye’ye geldiğine dair mesaj aldım ve gümrük işlemlerine devam etmem için asistan uygulamasına yönlendirildim. Ancak bu uygulamaya gerekli belgeler bir türlü yüklenmedi, bu yüzden hem zaman kaybettim hem de işlemleri ilerletemedim. Bunun üzerine UPS şirketine gidip durumu aktardığımda, işlemlerin yapılamadığını söyleyip beni gümrükçüye yönlendirdiler. Vekalet istendi, verdim. Fatura ve ürünü nereden, hangi uygulamadan aldığım gibi birçok farklı belge istendi; bunları da sağladım.

Tüm bunların sonunda bana yaklaşık 28 bin TL masraf oluştuğu söylendi ve bunun vergi, ardiye ve ek masraflar olduğu ifade edildi. Ancak 20 dolarlık bir ürün için bu rakamın nasıl ortaya çıktığı, hangi kalemlerden oluştuğu ve neden bu kadar yüksek vergi ve masraf çıkarıldığı konusunda tarafıma tatmin edici, detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmadı. Bu tutarın neyin parası olduğunu ve hangi yasal dayanakla hesaplandığını gerçekten merak ediyorum ve anlamlandırmakta zorlanıyorum.

Bu nedenle ürünü almakta tereddüt yaşadım ve şu an itibarıyla ürünü almaktan tamamen vazgeçmiş durumdayım. UPS’ten beklentim: 28 bin TL olarak bildirilen bu masrafın kalem kalem ve yazılı şekilde ayrıntılı olarak açıklanması, vergi ve diğer giderlerin yeniden gözden geçirilerek mümkün olan ölçüde makul ve daha cazip bir seviyeye düşürülmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.