to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 ay önce Ankara Kahramankazan’da Üntes a. Ş. Ana merkezden Hisense 48.000 BTU klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klima 8–9 kez işlem gördü, söküldü, takıldı, sürekli bir şeyler yapıldı ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Klimanın ana sorunu kışın sıcak üflememesi, yazın ise karlama yapması oldu. Yani cihazı hiçbir şekilde verimli kullanamadık. Şu an bile klima 30 derecede yaklaşık 1,5 saattir 70 m² dükkânda çalışıyor olmasına rağmen dükkan ısınmıyor, içeride sıcaktan durmamız gerekirken ortam ısınmadı bile.
Bu süreçte yetkili servis ve firma ile defalarca, yaklaşık 15–20 kez görüştük. Her seferinde farklı işlemler yapıldı ancak sonuç değişmedi. En son geldiklerinde yine bir problem yaşarsak cihazı değiştireceklerini söylediler fakat bu sözü yerine getirmemek için ellerinden geleni yapıp beni oyaladıklarını, sorunu kalıcı olarak çözmediklerini düşünüyorum. Firma ve ürüne karşı güvenim tamamen bitmiş durumda.
Artık bu klimayı kullanmak istemiyorum. Yeni bir klima gelmiş olsa bile, ne zaman bozulacak diye tedirginlikle klimayı izlemek zorunda kalacağım. Bu nedenle ürünün güncel liste fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum.
Hisense marka firmadan işletmemize Ankara bayisinden salon tipi klima aldık. Firmaya dış motor ünitesini söktürdük. 10 gündür tekrar bağlamak için 3 kez randevu verdiler. Kendi verdikleri randevuya gelmediler. Randevu veriyorlar, saat ve gün olarak gelmiyorlar. Bu süre zarfında maddi ve manevi zarar...
Hisense'den 6 adet 48 BTU salon tipi klima aldık ve İzmit servisi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Ürünler iyi ancak servis kurulumu zor bela yaptı. Aradığımızda geleceğiz diyorlar ama gelen yok, farklı numaradan arayınca cevap veriyorlar. Servisi işini zorla yaptırıyoruz, garanti olmasa baş...
27.04.2024 tarihinde, 25 m²'lik salonum için Koçtaş online üzerinden Arçelik’in en üst modeli olan 18560 HP Ultra Hijyen Black 18000 BTU klimayı 36.689,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra, havalar henüz ısınmamış olması...
Hisense klima aldım, Elazığ ilinde yaşayan biri olarak. Taktırmak istedik. Aradık, sadece bir numara var ve biz artık takmıyoruz dediler. Sonra genel merkezden K**** isimli biri, Elazığ'da montaj yapacak kimse yok, isterseniz iade edebilirsiniz dedi. Yani ne Üntes'e ne de Hisense'ye yakışmayacak bir...
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Şok Market’ten Ağustos ayında Simfer 18.000 BTU klima satın aldım. Kış aylarının başında klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımda, klimayı sıcak moduna aldığımda ilk etapta hiç hava üflemediğini, çalışmadığını fark ettim. Sonraki denemelerde ise cihaz hâlâ d...
Yorumlar