to read complaints and reviews, or file yours.Yapışık Lavaşlar Kullanılamaz, Çocuğumun Beslenmesi Tehlikede
Milas’taki Migros marketten dün öğle saatlerinde Untad marka lavaş satın aldım. Bugün oğluma beslenme hazırlamak için paketi açtığımda, lavaşların tamamının birbirine yapışık olduğunu gördüm ve bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Ürünü özellikle çocuğumun beslenmesi için almıştım, bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişini attığım için elimde belge bulunmuyor ancak ürün tamamen kullanılamaz durumda olduğu için Untad ve Migros’tan bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Başak Hanım, Satın aldığınız Untad marka lavaşların birbirine yapışık olması nedeniyle ürününüzü kullanamadığınızı öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Bu tür bir deneyimin hayal kırıklığı oluşturması anlaşılır bir durum ve yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür dileriz. Sorununuzu hızlı bir şekilde çözmek adına aşağıdaki adımları atacağız: - Yeni, sorunsuz bir Untad lavaş paketini en kısa sürede size göndereceğiz. - İlgili süreç hakkında sizi telefonla bilgilendirecek ve gönderim detaylarını paylaşacağız. - Bu tür bir kalite sorununun tekrar yaşanmaması için ürün kalitemizi gözden geçirecek, ilgili kontrolleri titizlikle yeniden değerlendireceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüm süreciniz için teşekkürler
