UNO Kurabiyelerinde Yanma Sorunu V

UNO marka hazır paketli kurabiyeyi yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş Elbistan’daki Migros mağazasından satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 05.01.2027 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda kurabiyelerin kömür gibi yanmış olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek derecede yanmış bu ürünün bu şekilde paketlenip satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaklaşık 50 TL ödediğim bu ürün hem paramın boşa gitmesine hem de markaya olan güvenimin zedelenmesine neden oldu. Üretim ve kalite kontrol sürecinde böyle bir ürünün nasıl gözden kaçtığının araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve bu durumla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.