to read complaints and reviews, or file yours.Uno Ekmek Ürünlerinde Sürekli Karşılaştığım Küflenme Sorunu Güvenimi Zedeliyor!
Uzun süredir UNO markasını kullanıyorum ve tek yaşadığım için daha uzun raf ömürleri sebebiyle paketli ekmekleri tercih ediyorum. Salı günü Yemeksepeti Market üzerinden UNO İki Kat Lifli Tava Ekmeği ürünü aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.09 olarak belirtilmişti. Dün (10.09) tost yapmak için ekmeği kullanmak isterken, paketin üst kısımlarındaki ekmeklerin ve orta-alt kısımdaki bazı dilimlerin küflendiğini fark ettim. Yaz ayı olduğu için ürünleri buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, ekmeğin aldığımın ikinci gününde küflenmesi müşteri olarak beni çok üzdü ve sinirlendirdi. Yemeksepeti'nin son kullanma tarihi yakın ürün satması elbette UNO’nun sorumluluğu değil; ancak, son kullanma tarihine üç gün kala ve paketi açtıktan sadece iki gün sonra buzdolabındaki ekmeğin küflenmesi, markaya olan güvenimi kaybettirdi. Daha önce de paketli ekmek aldım ve bazen son kullanma tarihinde veya bir gün kala bozulma olabiliyor; fakat bu yıl neredeyse her UNO siparişimde çok fazla küflenme ile karşılaşıyorum. Bu durum artık benim için son nokta oldu. Markadan açıklama bekliyorum. Aksi halde başka markalara yönelmeyi düşünüyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.
Merhaba aynı gün arandım 3 gün içinde evinizden numuneyi alacağız dedi 7 gün oldu küflü ekmeği hala saklıyorum kimse ilgilenmedi Markanın özür şekli bu mu insan ayıp olmasın diye özür için ürünü değiştirelim falan der ben markayı sürekli kullandığım için ürünün incelenmesi konusunda yardımcı oluyorum hatalı ürününüzü gelip almıyorsunuz bile diyelim üretimde hata oldu neyse bu parti de böyle olsun mu diyorsunuz anlamadım
