Yetkili Serviste Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

3 yıl önce kahve makinesi aldım. Garantili iken arıza verdi ve 2 kez Antalya'daki yetkili servis olan Necmi Elektronik'e götürdüm. Neredeyse 21 gün boyunca o serviste kaldı. Sonra kahve makinesini tamir edilmiş bir şekilde teslim aldım. Orijinal kutusuna koyup 1 yıl kullanıma ara verdim, tekrar kullanmaya başladım. 3. ayında tekrar bozuldu. Bu sefer garanti süresi geçtiği için yine aynı servise götürdüğümde, bana makinenin yetkisiz bir kişi tarafından açıldığı söylendi. Bir takım arızalardan bahsedip 4250 TL ücret istediler. Garanti süresi boyunca bu servisten başka bir servise götürmediğimi belirttiğimde ise servis yetkilisi bana güldü. Ben de bu şekilde arıza kaydı kabul etmediğimi söyledim. Sonrasında yetkisiz kişilerce açılmıştır ibaresinin üstünü kalemle çizdiler. Philips kahve makinesi ve Antalya Muratpaşa'daki yetkili servis olan Necmi Elektronik tam anlamıyla pişmanlık.