Unico Sigorta'nın Değer Kaybı Teklifi Ve Haksız %50 Kusur Oranı
Aracım Fiat Egea Cross ile %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadık ve aracımızı karşı tarafın sigortası olan Unico Sigorta üzerinden yaptırdık. Sonrasında değer kaybı için başvuru yaptık, dosyamız sigortacı tarafından arabulucuya yönlendirildi. Arabulucu, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan kusur oranımızı yüzde 50 olarak gösterip yaklaşık 30 bin tl gibi gerçekçi olmayan bir rakam teklif etti.
Araç yaşı, kilometresi ve piyasa koşulları göz önünde bulundurulduğunda bu rakamı kabul etmedik ve kusur oranımızın hangi gerekçeye dayanarak değiştiğini yazılı olarak açıklamalarını istedik. Ancak bu talebimiz “yanlışlık olmuş” denilerek geçiştirildi ve net bir açıklama yapılmadı. Dosya yeniden Unico Sigorta ile görüşüldü, bu süreçte de bizi oyalayarak herhangi bir tutar veya hesaplama detayı iletmeden doğrudan IBAN bilgisi istediler.
Değer kaybı başvurumuzu 10.06.2026 öncesinde yaptık, eksik evrak denilerek sürecin uzatıldığını, aynı evrakları sigortam aracılığıyla tekrar yüklememize rağmen hâlâ net bir yanıt alamadığımızı özellikle belirtmek istiyorum. Unico Sigorta’dan aracımın gerçek piyasa koşullarına uygun şekilde, kusur oranım doğru değerlendirilerek değer kaybımın şeffaf ve doğru biçimde hesaplanıp tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Sayın Gönül V., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi















