Unico Sigorta Kasko Hasarında Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 10 Ağustos 2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. Aracımın sadece tampon ve sol ön farı için gerekli parçaların teminiyle ilgili süreç başlatılmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ bu malzemeler gelmedi ve süreç ilerlemiyor. Basit sayılabilecek bir hasarda bile bu kadar gecikme yaşanması, daha büyük bir hasar durumunda nasıl bir tabloyla karşılaşacağım konusunda ciddi endişe yaratıyor.

Bu süreçte Unico eksperi ile görüştüğümde, dosyanın kendilerinden çıktığını ve şu anda sürecin tamamen tedarikçide beklediğini, gecikmenin bu nedenle yaşandığını belirttiler. Ancak tarafıma net bir tarih, açıklama veya çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı.

Kaskomun gereği olarak hasar sürecimin makul süre içinde tamamlanmasını, tedarikçide bekleyen tampon ve sol ön far parçalarının acilen temin edilerek aracımın onarımının hızlandırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.