to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Otel Hizmeti Mağduriyeti Ve Kar Uyarısı
Unico sigortadan aracıma kasko hizmeti satın aldım. Paket içerisinde yıllık 2 defa yazlık kışlık lastik değişim ve lastik otel hizmeti mevcut. Yazlık lastiklerimi değişimini Ankara Hangar oto lastikte sorunsuz yaptırdım ve lastik otel hizmeti için lastiklerimi orada bıraktım. Kışlık lastik değişimi için sigorta şirketini 12.11.2024 tarihinde arayarak kışlık lastiğimi taktırmak istediğimi söyleyerek talep oluşturuldu. 3 hafta arayan olmadı, yeniden iletişime geçerek talebimi yeniledim en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen dönüş olmadı. Bugün 12.12.2024 tarihinde yeniden aradığımda hangar Oto ile anlaşmalarının sonlandırıldığı, firma ile iletişime geçerek kışlık lastiklerimi oradan almam gerektiğini, daha sonrasında yeni tedarikçiden randevu oluşturulacağı bilgisi yaklaşık 1 ay sonra verildi. Lastiklerimi saklama için yerim olmamasından dolayı otel hizmeti aldım. Şimdi lastikleri hangar otodan alıp nerede bekleteceğim ve kaç gün bekleteceğim. Ayrıca kışlık lastiklerimi değiştirememiş durumdayım. Hafta sonu için kar uyarısı var, Lütfen bir an önce mantıklı çözüm bulunsun
Sayın Mücahit C., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Hızlı ve çözüm odaklı geri dönüş sağlandı. Lastik değişimi için randevum oluşturuldu. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
