Bekleyen İşlem Nedeniyle Kart Limitinde Çift Bloke

28.09.2026 tarihinde Dijipol.com üzerinden aracıma (plaka: 19 bl 250) Unico Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan Unico Sigorta tarafından 10.166,15 TL tutarında tek çekim yapıldı ve bu işlem onaylandı, ben de bu tutarı kendi bankam üzerinden 3 takside böldüm.

Sorun şu ki, aynı tutar olan 10.166,15 TL, kredi kartımda “bekleyen işlem” olarak ayrıca görünmeye devam ediyor ve limitimden düşülmüş durumda. Yani fiilen tek poliçe ve tek tahsilat olmasına rağmen, kart limitim sanki ikinci bir çekim güvencesi varmış gibi gereksiz yere bloke edilmiş durumda. Bu sebeple limitim eksiye düştü ve faiz ödemek zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili hem bankam Denizbank ile hem de Unico Sigorta ile defalarca görüştüm. Tarafıma “ekstre kesilince düzelir” şeklinde bilgi verildi, banka ise sorunun gün sonu alınmamasından kaynaklı olabileceğini iletti. Ancak üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen bekleyen işlem hala düşmedi ve limitim üzerindeki gereksiz blokaj kaldırılmadı. Bu süreçte ne bankadan ne de Unico Sigorta’dan sorunu gerçekten çözecek net ve kalıcı bir adım atılmadığını görüyorum.

Tek poliçe için yapılan tek çekim dışındaki bekleyen ikinci tutarın derhal iptal edilmesini, kart limitimin anında normale döndürülmesini ve bu nedenle kartımın eksiye düşmesinden kaynaklanan faiz, masraf vb. Tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Zamanımı sürekli bu konuyla harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.