UNICEF Türkiye'nin İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Hakkında Şikayetim
UNICEF Türkiye milli komitesi tarafından kredi kartımdan sabah saatlerinde çekim yapılmaya çalışılmıştır. Bu durum ne anlama geliyor? Kredi kartı bilgilerimi elinizde mi tutuyorsunuz, beni yanıltmaya mı çalışıyorsunuz? Daha önce bir seferlik bağış yapmayı kabul etmiştim, ancak bankamın 3D işlemlere kapalı olması nedeniyle işlemi gerçekleştirememiştim. O gün bilgilerim mi alındı ve üzerinden 5 gün geçtikten sonra bugün çekim yapılmaya mı çalışılıyor? Derhal çözüm bulunmasını talep ediyorum, aksi takdirde şikayette bulunacağım.
Sevgili Ece T. Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Talebiniz üzerine desteğinizi 02.05.2025 tarihinde sonlandırmış bulunuyoruz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e maillerimizi göndermeye devam ediyor olacağız. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. UNICEF Destekçi İlişkileri




