to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF Bağışlarının İptali İçin Yardım Talebi Ve Ödemelerin Durdurulması İsteği
2024 Ocak ayından bu yana UNICEF Türkiye Milli Komitesi adına her ay QNB Finansbank kartımdan düzenli olarak 200 TL çekilmektedir. Bağış kampanyasına Ünalan metro çıkışında bir satıcı tarafından yönlendirilerek katıldım ve o dönemde kart bilgilerimi paylaşmıştım. Kartımı internet alışverişlerine kapatmama rağmen, her ayın 3’ünde bu ödeme kesintisiz devam etti. Şu ana kadar toplamda 21 ay boyunca yaklaşık 4.200 TL tutarında bir ödeme yapılmış oldu.
UNICEF ile bu konuda daha önce iletişime geçmedim. Sadece bir defa kart bilgilerim değiştiğinde UNICEF tarafından aranarak güncel bilgilerim istenmişti ve o dönemde çalışıyordum, ancak şu an işsizim.
Artık bu bağış kampanyasından çıkmak ve bundan sonraki ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sevgili Gizem S. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Sevgili Gizem S. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Şikâyetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Merhabalar öncelikle. Kısa bir sürede tarafıma B** hanımdan dönüş aldım ve konuya ilişkin sorunumu halletmiş olduk. Teşekkür ederim kendilerine kolaylıklar diliyorum
