to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Islak Mendilde Alerjik Cilt Reaksiyonu Ve Yenidoğan Endişesi
Uni Baby Yenidoğan Islak Mendil ürününü yaklaşık 4 ay önce E-bebek mağazasından aldım. Ürünü hem 5 yaşındaki oğlumda hem de şu an 4 aylık olan bebeğimde kullandığımda, her ikisinde de kızarıklık, döküntü ve belirgin bir cilt hassasiyeti oluştu.
Başta bu durumun kullandığım ıslak mendille ilgili olduğunu düşünemedim ve sadece kullanım sıklığını azaltarak devam ettim. Ancak her kullanımda aynı belirtilerin tekrar ettiğini görünce üründen şüphelenmeye başladım. Ürünü tamamen bıraktıktan sonra 5 yaşındaki oğlumdaki şikayetler düzeldi, fakat 4 aylık bebeğimin yüzünde halen döküntü ve kızarıklık devam ediyor. Henüz bu konu ile ilgili bir sağlık kuruluşuna başvurmadım ancak özellikle Yenidoğan bebeğimde bu belirtilerin sürmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
“Yenidoğan” ibaresiyle hassas ciltler için güvenli olduğu belirtilen bir ürünün, iki farklı çocuğumda da benzer ve tekrarlayan alerjik reaksiyonlara yol açması kabul edilebilir bir durum değil. Üründeki içeriklerin ve ilgili partinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse test edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye
