Bir Aylık Gecikme Sonrası Pantolon Gönderilmedi, Tam İade Talebi

Undomiel firmasının internet sitesi üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde “undomıel1694” numaralı Star Comfort Pantolon siparişi verdim ve ödemesini banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 19 Mayıs 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmişken, siparişim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya iki kez e-posta gönderdim ancak ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi. Parasını ödediğim ürünün bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.